EBay'de bir ürün sattıysanız, bir satışı iptal etmek istediğiniz durumlarla karşılaşabilirsiniz. EBay, satıcıların alıcının anlaşmasıyla bir satışı iptal etmeleri için bir işleme sahiptir.
1
Alıcı ile iletişime geçin ve işlemi iptal etmeyi kabul etmesini isteyin. Alıcı satışı iptal etmeyi kabul ederse, son bir değer ücreti kredisi alırsınız. Alıcıya, iptal süreci başladıktan sonra eBay'in kendisiyle iletişime geçeceğini bildirin.
2
Çözüm Merkezinde bir vaka açarak iptal sürecini başlatın (Kaynaklardaki bağlantı). "Bir işlemi iptal etmek istiyorum" seçeneğini seçin ve "Devam Et" i tıklayın. Bir işlemi iptal etme formu görüntülendiğinde, ürün numaranızı girin ve "Devam Et" i tıklayın. Bu işlemi iptal etmek istemenizin nedenini açıklayın ve ardından "Devam Et" i tıklayın.
3
Çözüm Merkezine dönün ve kapatılacak vakayı seçin. "Alıcı ve ben bu işlemi başarıyla tamamladık" veya "Alıcı ile iletişimi sonlandırmak istiyorum" seçeneklerini seçin. Mesaj kutusuna son yorumları girin ve "Vakayı Kapat" ı tıklayın. Alıcı iptali kabul ederse veya isteğe yedi gün sonra yanıt vermezse, destek yazışmasını kapatabilirsiniz.