Sizin gibi, Yahoo'daki iş adamları meşgul insanlardır, bu nedenle onlarla iletişim kurmak çok kolay olmayabilir. Ancak, Yahoo müşteri hizmetleri merkezinde bir yerde isimsiz bir kişiye yalnızca çevrimiçi bir iletişim formu aracılığıyla mesaj göndermeye güvenmek zorunda değilsiniz - bu bir seçenek olsa da - Yahoo'daki bir temsilciyle iletişim kurmanın birden fazla yolu vardır. Yönteminiz, Yahoo ile iletişim kurma nedeninize ve tam olarak kime ulaşmak istediğinize bağlı olacaktır.
Online "Bize Ulaşın" Formu
1
Yahoo'nun ana sayfasını (Kaynaklardaki bağlantı) ziyaret edin ve "Yahoo Hakkında" başlığı altında bulunan "Yardım" ı tıklayın.
2
"Bize Ulaşın" sekmesini tıklayın, ardından sorunuzla en iyi ilgili kategoriyi tıklayın.
3
Cevabınızı bulana kadar veya çevrimiçi bir form aracılığıyla bir Yahoo temsilcisiyle nasıl iletişim kuracağınız hakkında daha fazla bilgi verilene kadar ekrandaki talimatları izleyin.
Telefon, E-posta veya Snail Mail
1
Temsilci Yahoo'nun şirket merkezi ile iletişime geçin. Yahoo'nun müşteri hizmetleri telefon numarasını 408-349-5070 numaralı telefondan veya 866-562-7219 numaralı telefondan ücretsiz arayın.
2
Sorunuzu veya endişenizi kısaca açıklayan bir e-posta oluşturun ve bunu Yahoo'nun genel müşteri hizmetleri e-posta adresindeki bir temsilciye gönderin: [email protected].
3
Sorunuzu veya endişenizi açıklayan kısa, profesyonel bir mektup yazın. Adresinizi "Müşteri Hizmetleri" ne gönderin ve Yahoo merkezinin açık adresine gönderin: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089.
Belirli bir Yahoo yöneticisiyle iletişime geçin
1
Yahoo'nun önde gelen yöneticiler listesine bakın (Kaynaklardaki bağlantı) ve sorunuz veya endişeniz konusunda size yardımcı olacak en iyi yöneticinin kim olacağını belirleyin.
2
Yöneticiye bir mektup yazın veya telefon edin. Bölüm 2'de belirtilen telefon numarasını veya adresi kullanın. Mektubu özellikle o yöneticiye gönderin veya telefon görüşmesinde özellikle bu yöneticiyi isteyin.
3
Yöneticiye bir e-posta gönderin. Önde gelen yöneticiler genellikle e-posta adreslerini açıklamadıkları için, önce Yahoo'nun genel e-posta adresi biçimini belirleyin. Yahoo'nun Haber Merkezi sayfasında yer alan basın bültenlerine göre, bu format ilk addır ve ardından soyadının baş harfi gelir ve "@ yahoo-inc.com" ile biter - örneğin, [email protected].